一个微笑，一杯热茶，一个脚垫，一句暖心话，一趟爱心班车……在这个寒冬，总会在不经意间与温暖相遇。运河煤矿创新人文做法，加强内部管理，提升服务水平，为职工提供点滴温暖。
该矿井下采掘现场配备饮水机，提供充足的矿泉水，只为职工能吃上方便面。加强澡堂热水供应，确保职工上井洗上热水澡。澡堂配备吹风设备，让职工吹干头发再走，以免路上着凉。雨雪天，在主要出入口铺设草垫子防滑，只为职工的安全出行提供保障。流感季节来临，人群集中地点张贴预防措施，给职工温馨的提醒。食堂配备饭菜加热设备，确保职工吃上热乎可口的饭菜。修缮办公楼宿舍空调设备，集中更换床上用品，确保职工温暖舒适过冬。优化集休学习班车线路，只为把中夜班和学习培训的职工安全送到家。“双代会”主席团扩大会议，马矿长亲自听取职工提案并研究办理意见，切实解决事关职工利益和民生的问题。
同样，该矿将依然科学创新模式，、破解网难处，对企业教职工宿舍区、大澡堂、办公装修楼、餐厅、工广桥面及做绿化实现整改措施，相当是对中心冰箱进行清洁售后维修，企业教职工脱衣橱变更，企业教职工宿舍区上加安卓平板智能电视机，提高了自己企业教职工的人生标准。对后勤部部提拱服务培训成员的处理考核内容上再下心思，提高了自己提拱服务培训标准，为健康安全产生提拱后勤部部保险。
